2月24日，記者從國網(wǎng)遼寧省電力有限公司了解到，該公司基于人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和移動通信等多重技術(shù)，自主創(chuàng)新研發(fā)的移動作業(yè)工具“了然”已煥新上線。

最新版本以直達(dá)管理末端為核心，重塑業(yè)務(wù)流程，圍繞電力保供、營商環(huán)境、服務(wù)品質(zhì)、基礎(chǔ)管理等6個(gè)方向，對24個(gè)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)實(shí)施掌上監(jiān)控，打造出省、市、縣、所、人的五級“穿透式”管理模式，實(shí)現(xiàn)“服務(wù)用戶了然于胸”。

據(jù)了解，“了然”微應(yīng)用于2023年11月正式上線，目前累計(jì)使用量已突破2200萬次，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)服務(wù)“一體化管理”。據(jù)悉，“了然”服務(wù)在春節(jié)期間大顯身手。針對今年春節(jié)返鄉(xiāng)人員集中的情況，遼寧電力利用“了然”開展返鄉(xiāng)用戶恢復(fù)遼寧電力用電監(jiān)測，實(shí)現(xiàn)提前精準(zhǔn)調(diào)度服務(wù)資源。此外，“了然”實(shí)時(shí)監(jiān)測重點(diǎn)區(qū)域充電站負(fù)荷及用電情況，針對出現(xiàn)的重載、過載的充電站臺區(qū)，智能派發(fā)預(yù)警工單至臺區(qū)責(zé)任人，提升供電保障能力。