近日，在濮陽(yáng)濮耐高溫材料（集團(tuán)）股份有限公司（下文簡(jiǎn)稱“濮耐”），董事長(zhǎng)劉百寬說(shuō)起公司“走出去”的成績(jī)，如數(shù)家珍。

“這塊看似普通的磚塊，是煉鋼產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施，也是海外市場(chǎng)的香餑餑，學(xué)名是‘鋼包鎂碳磚’，能夠抵御1600℃以上鋼水侵蝕?！眲賹捳f(shuō)，不怕火煉的硬核技術(shù)，是濮耐“出海”的底氣。

如今，濮耐在塞爾維亞建有生產(chǎn)線，在埃及等60多個(gè)國(guó)家有成熟的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，為70余家世界鋼鐵百?gòu)?qiáng)企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和完善服務(wù)。

為啥共建“一帶一路”國(guó)家的客戶熱捧河南制造？

“在鋼鐵冶煉工業(yè)中，耐火材料不僅是不可或缺的基石，也是推動(dòng)行業(yè)技術(shù)進(jìn)步和綠色轉(zhuǎn)型的重要力量?！眲賹捳f(shuō)，質(zhì)優(yōu)的耐火材料能減少冶煉過(guò)程中雜質(zhì)的生成，提高鋼水的純凈度。

在過(guò)去幾十年，耐火材料市場(chǎng)一直是歐美企業(yè)的天下。作為行業(yè)的后來(lái)者，濮耐為了在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地，不僅死磕核心技術(shù)確保產(chǎn)品質(zhì)量，還在服務(wù)客戶的過(guò)程中練就了“獨(dú)門(mén)絕技”。

現(xiàn)在濮耐在北京、上海、鄭州、濮陽(yáng)均有研發(fā)中心，聚集高端人才，不斷突破新技術(shù)，隨時(shí)隨地可以為鋼廠提供量身定制的產(chǎn)品。手握硬核技術(shù)，讓濮耐有了與海外同行一爭(zhēng)高下的底氣。

“耐火材料是鋼廠基礎(chǔ)設(shè)施中的消耗品，企業(yè)一旦有購(gòu)買(mǎi)行為，也需要售后服務(wù)?！眲賹捳f(shuō)，為了增強(qiáng)客戶黏性，濮耐不僅賣(mài)產(chǎn)品，還嘗試著提供整體承包服務(wù)。

“我們服務(wù)團(tuán)隊(duì)克服高溫、高危等多重困難，長(zhǎng)期駐扎在企業(yè)，為鋼廠提供全生命周期的運(yùn)維服務(wù)，成為耐火材料領(lǐng)域第一個(gè)‘吃螃蟹的人’?！眲賹捳f(shuō)，也正是這樣的增值服務(wù)，讓濮耐拼出了一條差異化競(jìng)爭(zhēng)道路。

繼1998年開(kāi)始在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)首創(chuàng)整體承包模式后，濮耐在與海外市場(chǎng)的強(qiáng)手過(guò)招中，也逐步實(shí)現(xiàn)了從賣(mài)獨(dú)立產(chǎn)品向售賣(mài)整體解決方案的轉(zhuǎn)變。

這樣的合作方式越來(lái)越被客戶接受，截至目前，全公司一共有6000多人，3000多人都在為客戶項(xiàng)目做長(zhǎng)期的運(yùn)維服務(wù)，企業(yè)60%的生產(chǎn)總值是由運(yùn)維服務(wù)產(chǎn)生的。

“產(chǎn)品+運(yùn)維”綜合服務(wù)方案，讓濮耐與海外客戶逐漸形成了“你中有我，我中有你”的緊密聯(lián)系。

“去年，我們出口貿(mào)易總額17億元，其中80%是與共建‘一帶一路’國(guó)家合作完成的?！卞图瘓F(tuán)海外營(yíng)銷(xiāo)部孟秋鳳介紹。

為更好融入國(guó)際市場(chǎng)，濮耐正在構(gòu)建全球耐火材料全產(chǎn)業(yè)鏈。“除了美國(guó)和塞爾維亞兩條生產(chǎn)線外，正在考慮在海外新增生產(chǎn)線計(jì)劃?！泵锨秫P說(shuō)，濮耐將在共建“一帶一路”國(guó)家中挺起“鋼鐵”脊梁。

本文轉(zhuǎn)載自：河南日?qǐng)?bào)（2025年05月14日）第04版