近日,三星重工韓國(guó)總部物流負(fù)責(zé)人Choi Dong Ho與三星重工業(yè)(榮成)有限公司管理部部長(zhǎng)王志強(qiáng)一行蒞臨敬業(yè)營(yíng)口中板考察交流。敬業(yè)集團(tuán)全球營(yíng)銷部廖珩代表公司熱情接待來(lái)賓,對(duì)三星重工長(zhǎng)期支持營(yíng)口中厚板出口業(yè)務(wù)致以誠(chéng)摯感謝,雙方就合作核心流程及關(guān)切的物流運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)深入溝通。
為精準(zhǔn)提升終端客戶服務(wù)體驗(yàn),優(yōu)化物流服務(wù)鏈,敬業(yè)集團(tuán)全球營(yíng)銷部協(xié)同營(yíng)口中板運(yùn)輸處負(fù)責(zé)人,邀請(qǐng)三星重工代表團(tuán)共訪港口運(yùn)營(yíng)合作單位遼港控股(營(yíng)口)有限公司第六分公司,遼港控股鄒實(shí)副總經(jīng)理率隊(duì)熱情接待。
座談會(huì)上,三星重工(榮成)管理部部長(zhǎng)王志強(qiáng)介紹船廠運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀,結(jié)合到貨數(shù)據(jù),對(duì)營(yíng)口中板物流服務(wù)的時(shí)效性、完整性作出專業(yè)評(píng)估,針對(duì)物流環(huán)節(jié)中的優(yōu)化空間,提出多項(xiàng)前瞻性的改進(jìn)建議,營(yíng)口中板與遼港集團(tuán)高度重視客戶需求,并現(xiàn)場(chǎng)逐一回應(yīng)關(guān)切事項(xiàng),明確了裝船專用吊具采購(gòu)進(jìn)展時(shí)間表,展現(xiàn)高效協(xié)作能力。
此次三方聯(lián)合走訪標(biāo)志著服務(wù)模式升級(jí),通過(guò)搭建終端用戶、港口運(yùn)營(yíng)方與生產(chǎn)企業(yè)的直面溝通平臺(tái),打通了物流信息壁壘,挖掘出服務(wù)提質(zhì)增效關(guān)鍵路徑。三星重工的建議為營(yíng)口中板優(yōu)化出口流程提供了建設(shè)性意見(jiàn),遼港集團(tuán)第六分公司的快速響應(yīng)則強(qiáng)化了供應(yīng)鏈協(xié)同保障能力。
本次戰(zhàn)略客戶共訪行動(dòng),是敬業(yè)集團(tuán)踐行"以客戶為中心"服務(wù)理念的創(chuàng)新實(shí)踐。通過(guò)傾聽(tīng)終端用戶聲音、聯(lián)動(dòng)港口服務(wù)資源,有效促進(jìn)了物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的精細(xì)化升級(jí),為持續(xù)提升跨境供應(yīng)鏈綜合服務(wù)能力、深化與國(guó)際高端制造企業(yè)的戰(zhàn)略合作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。