近日，金融監(jiān)管總局聯合中國人民銀行、中國證監(jiān)會召開第二次金融消費者和投資者保護監(jiān)管聯絡員會議。

會議通報了2025年上半年金融消費投訴情況，研究討論了金融消費環(huán)境治理相關工作以及近期金融教育宣傳活動安排等。

會議強調，金融監(jiān)管總局要會同中國人民銀行、中國證監(jiān)會做好金融消費者和投資者保護工作，堅持問題導向，及時會商研判投訴形勢，對金融消費者集中反映的重點領域問題開展協同治理；繼續(xù)加強與相關部門聯動，推動形成金融消費環(huán)境治理工作合力，對侵害金融消費者權益突出問題強化風險提示和集中整治；集約、高效開展9月金融教育宣傳活動，采取有效的金融教育宣傳方式方法，著力提升人民群眾金融素養(yǎng)和風險防范能力。加強信息共享和協同共治，切實發(fā)揮金融消費者和投資者保護工作協調機制實效，推動金融消保和投保工作高質量發(fā)展。